Activar segunda línea Fusión Contigo

[usuario_retirado]

Buenos días.

Solicité el alta de una segunda línea de móvil (portabilidad de tarjeta Vodafone). Todo se desarrolló bien y sin problemas, de manera que recibí la terjeta SIM este lunes pasado. Las instrucciones dice que me enviarán un SMS para avisarme cuando esté la portabilidad finalizada. Pregunta ¿cuánto suele tardar esto?

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @usuario_retirado!

Como ya disponemos de tus datos, vamos a revisar el estado de esa portabilidad para poder informarte.  

                              
Saludos
Isabel

[Nieves-Movistar]

Buenos días, @usuario_retirado!

Hemos comprobado que solo consta activa una línea móvil. En los próximos días te llamará un asesor para gestionar el alta de la segunda línea.

Un saludo,

Nieves

[usuario_retirado]

Genial, Ya sé que sólo hay activa una linea, por eso os preguntaba. Tengo la tarjeta SIM desde el lunes. había solicitado la portabilidad la semana pasada a través de la web. Rebobinemos: solicito la segunda linea, me mandan la tarjeta, ¿para que es?.

De verdad, contra vosotros no tengo nada (los currantes), pero me sorprendo a mi mismo cuando sigo en Movistar. ¿Seré masoquista y no lo sabía?

[Nieves-Movistar]

Buenos días, @usuario_retirado!

Te pido disculpas por las molestias.

Hemos solicitado a un asesor que te llame, para resolverlo lo antes posible.

Un saludo,

Nieves

[MarianG-movistar]

Buenos días@amaf48

Me consta que ya se han puesto en contacto contigo para realizar la portabilidad de la línea que solicitas, la fecha  prevista para la  confirmación de la portabilidad es  06/02/2017.

Si necesitas alguna otra consulta o información me indicas.

Saludos

[usuario_retirado · Accepted solution]

Espero que esta vez si. Además ya han empezado los de vodafone a dar la lata

[MarianG-movistar]

Buenos días@amaf48

Entiendo que todo va bien y hemos dado respuesta a tu caso, con tu permiso si no necesitas nuevas consultas cierro el hilo.

Saludos