Activar segunda línea movil de mi paquete Fusión Fibra 100 Mb

[Chades]

Buenas tardes, desearía ayuda para activar la segunda línea movil correspondiente a mi contrato de Fusión+Fibra 100 Mb y a ser posible mantener el mismo numero de teléfono (si esto fuera posible ya que no podemos salir por la Pandemia).

Saludos, Chades

[Andres]

Buenas tardes  @Chades 

Si es una Fusión Descatolada posiblemente y para este tramite sea necesario pasar a una actual.

Ese número que quieres mantener ¿Es de Movistar o está en otra compañia y sería una portabilidad?.

[Chades]

Buenas tardes Andrés, no entiendo lo de Fusión Descatalogada..y el número del Mv que quiero como segunda línea es de Movistar.

Saludos, Chades

[Chades]

Fusión + Fútbol Fibra 100Mb

Caracteristicas de mi tarifa

TELEVISION

-El partidazo de la Liga Santander

MOVIL

-1linea: llamadas y SMS ilimitados y 15 GB

-2linea: 0 cts/min y 5GB

INTERNET Y FIJO

-Fibra simétrica 100Mb

- llamadas ilimitadas a fijas y 550 min/mes a móviles 

[Andres]

Esa Fusión + Fútbol como tal, esta descatalogada.

Debes pasar a la nueva lo más seguro para que puedan añadirte la linea secundaria:

¿Esa es la de 89€?:

https://www.movistar.es/particulares/fusion/seleccion-toda-la-liga?prevPhCode=ph000007&prevWebCode=w...

https://www.movistar.es/particulares/fusion/seleccion-partidazo-champions-100Mb?prevPhCode=ph000007&...

[Chades]

No paro de llevarme sorpresas con Movistar..me suben cuando les viene en gana y ahora parece que no puedo utilizar la segunda línea porque me han descatalogado sin avisarme lo que tengo contratado y figura en la aplicación de Mi Movistar como utilizable según te lo he expuesto anteriormente. Esto tengo que consultarlo porque no me parece que sea legal.

Gracias por tu tiempo Andres

Saludos, Chades

[Andres]

Vamos a esperar a un moderador, que con tus datos consulte si sigue vigente o si está descatalogada y si se puede añadir esa linea dejando la actual tarifa.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Chades

El producto Fusión que nos indicas no se comercializa actualmente, por lo que para cualquier cambio es necesario tener un producto vigente tal y como te ha informado @Andres (gracias por la ayuda).  En este enlace puedes consultar la oferta actual y elegir la que más se ajuste a tus intereses.

No obstante puedes enviarnos un mensaje privado con los datos del titular: nombre y apellidos, DNI y teléfono que quieres añadir a tu contrato.  Así como el producto Fusión que te interesa para que podamos realizar la gestión.

Un saludo

Marcela

[Chades]

Hola Marcela, ya me dijo lo mismo Andrés (Gracias Andrés) como ya le comenté a él voy a enterarme a ver si esto que me descataloga Movistar de forma arbitraria es o no “legal”, si tengo alguna posibilidad de hacer uso de las condiciones que tengo en mi actual contrato las voy a utilizar.

Gracias por tu información,

Saludos, Chades

[Santiroca]

@Chades  El precio de tu fusión no es 89?lo digo porque si que puedes actualizarlo ya que el precio es el mismo

[Andres]

Ocurre en muchos sectores, vamos a llmarlos "folletos" de este modo las ofertas tienen una fecha valida establecida.

Como te comenta @Santiroca  puede que tú paquete Fusión esté igual pero con otro nombre comercial, simplemente es pasarte y solicitar la segunda linea, ya sea nueva, pasando desde prepago o con una portabilidad.

[Santiroca]

@Chades 

Cuando te pases la linea a incluida puedes pedir que te activen gratutiamente los datos compartidos moviles y así tendrás 15 gigas a disfrutar indistintamente por cada movil.

saludos

[Chades]

Gracias por tu tiempo Andrés, tomo nota.

Saludos, Chades

[Chades]

Gracias por tu tiempo Santiroca, tomo nota.

Saludos, Chades