Activar segunda linea Fusión online

[afilardo]

Hola,

he intentado hacer una portabilidad para activar la segunda linea movil de Fusión, y me ha salido el siguiente error:

- Error PT081: Esta tarifa es exclusiva para clientes de FUSIÓN.

He encontrado algun otro mensaje en el foro y parece que algun moderador tiene que "actualizar" la linea movil actual (o algo asi).

Espero que podais ayudarme

Un saludo

[Andres]

Buenas noches @afilardo

Posiblemente tengas una versión de Fusión Contigo descatalogada, como por ejemplo la que incorporaba descodificador para visualizar ciertos canales generales, o en la que la franquicia de minutos- datos en inferior a la actual ( 200min y 2Gb).

En caso de ser así la Web lo reconoce y no facilita la activación de la segunda linea.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, afilardo.

Como te indica Andres (gracias por tu ayuda) puede ser que tengas una modalidad de Fusión antigua. Como ya tenemos los datos, que has facilitado para una consulta anterior, lo miramos y te comentamos.

Un saludo, Bea.

[AnaM-Movistar · Accepted solution]

Hola @afilardo.

Sí quieres facilitame el número de móvil del que deseas hacer la portabilidad  y lo revisamos, la modalidad de fusión contigo está vigente. Envíamelo por mensaje privado.

Salu2.