Buenos días.
Hace 4 días que he hablado con el 1004 y me comentaron que, puesto que la tarifa Movistar Fusion Contigo de 47€/mes había mejorado, me la podían actualizar sin coste alguno, desde los 100min/500mb que tenía en el móvil a 200min/1gb, y que en unos 2 días ya lo tendría listo y me llegaría un email para activar el yomvi, aparte de llamarme el técinco para traerme un descodificador. Ya han pasado 4 días y me gustaría saber como va el trámite, puesto que sigo viendo mi tarifa sin cambios y no he recibido ningún email.
Gracias.
Buenos días, Pyro:
Si eres tan amable necesitamos que nos remitas tus datos (nombre y nif del titular, número fijo/móvil sobre el que consultas) para poder revisar el estado de tu modificación.
Nos lo puedes remitir mediante un mensaje privado.
Quedamos pendientes de su recepción.
Saludos Nuria.
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Correcto, @Pyro, ya hemos recibido tus datos.
Vamos a revisarlos y te comentamos algo.
Saludos, Nuria.
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Hola @Pyro
Hemos tramitado el pedido de Fusion tv contigo con fibra 30mb, te paso el numero en un privado.
un sld
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Hola @Pyro
Veo que ya tienes instalada la fibra en tu domicilio, con lo que entiendo que tu consulta ha quedado resuelta, si tienes alguna otra duda o petición, solo tienes que volver a contactar con la comunidad, estaremos encantados de ayudarte.
Un sld
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