Hola @mesteban
Ese plazo es una estimación automática que proporciona directamente el Sistema. Mucho antes de llegar a esa fecha debería estar resuelto.
Por lo que explicaba un Moderador de Soporte Técnico en otro Hilo, ese cambio de contrato implican dos modificaciones.
Una primera desde la "antigua" Fusión TV, en tu caso con la modalidad Total, a la nueva Fusión +, imprescindible para acceder a los nuevos Paquetes TV, Premium Extra incluído.
La siguiente, la triplicación de velocidad, se realiza en la noche siguiente a la primera. Para esa será necesario sustituir la ONT que tienes instalada y que debe ser una con puerto Fast Ethernet, 10/100, limitada su velocidad sobre los 90 MB, y las actuales que ya incorporan puerto Gigabit, 10/100/1000, lo que garantiza, con esa ONT, la conexión a 100 MB, 300 MB o velocidades superiores.
Volviendo al principio, esa modificación de contrato, incluyendo la triplicación de velocidad, tendrá que estar operativo mucho antes de llegar aquella fecha asignada de forma automática por el Sistema.
Un Saludo 
Supongo que ese Switch o hubs Switch, al que tú te refieres deben corresponder a otra instalación anterior.
Por lo que yo tengo entendido las instalaciones de Fibra Óptica Movistar se configuran bajo el siguiente Esquema de Instalación.
Sobre esta otra indicación tuya:
"Yo insistí en su momento en que al menos usaran cable de categoría 5, pero no pude testarlo porque los equipos (switches/routers) no daban físicamente más de sí."
Supongo que debes referirte a Cat. 5e o Cat. 6. El Cat. 5, es una de las tres casusas, las otras dos están explicadas en la siguiente guia editada por Movistar, que impiden sobrepasar los 100 MB y consiguientemente, tampoco permiten los 300 MB:
Guía de configuración de su PC para disfrutar de los 300 MB
El router, tal como tú apuntas, Comtrend 5813, es perfectamente compatible.
Por si puede valerte de referencia, con ese mismo modelo de router, la ONT HG 8240H y los diferentes conexionados entre esos dos equipos y el PC con Cable Ethernet, Cat. 5e, mi conexión de Fibra Óptica Movistar proporciona los siguientes valores según una de las últimas mediciones realizadas:
¡Que vaya todo bien y que demoren lo menos posible para habilitar esa instalación a las nuevas condiciones!
Un Saludo
Buenas,
Lo prometido es deuda. Hoy me han cambiado la ONT. Me han puesto una HG8240H. A falta de hacer más pruebas en la instalación interior, por de pronto he tenido que cambiar el cable de red que tenía conectando mi workstation con el router para poder disfrutar de una conexión gigabit.
Y encantado con el rendimiento. A falta de hacer unas pruebas en condiciones, en mi workstation (con el móvil y mi portátil del trabajo conectados a la WiFi) tengo unos generosos 306,86 Mb/s de bajada y 32,00 Mb/s de subida con una latencia de 4ms conforme al test de velocidad de Movistar. Por si acaso he realizado también un test con un evaluador diferente. Usando un servidor cercano obtengo las siguientes figuras:
Usando los medidores de Comcast y AT&T obtengo entr 50 y 60 Mb/s de subida (con picos de ~83 Mb/s) y casi 32 Mb/s de bajada con una latencia < 120ms.
Intentaré hacer más pruebas cuando tenga un rato.
Saludos,
Miguel
