Actualizar velocidad de internet y estado Prefusion en lineas moviles

[alexcriville]

Buenos dias;

En nuestro domicilio, ya disfrutabamos de los 300 megas de fibra simetricos, y un movil asociado a la linea fusion, y funcionaba todo correctamente.

El pasado martes, incluimos una linea movil adicional, ya que la segunda línea de fusion movil es gratuita, y aparte de que todavia en la web aparece con el famoso "prefusion contigo" en ambas líneas moviles, la velocidad de internet de la vivienda, a bajado de los 300 megas a alrededor de 90.

Me gustaría que lo actualizaran de una vez, y que nos den el servicio que realmente estamos PAGANDO.

Espero contestacion para ver de qué manera poder dejar solucionado este tema.

Gracias

[alexcriville · Accepted solution]

Resuelto en el 1004

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @alexcriville

Perfecto.. para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos Pilar