Adaptar Uhd 4k a euroconector

[Cdlhorra]

Hola he upgradeado fusion añadiendo la oferta Netflix y he tenido q adquirir el deco Uhd 4k informando que mi TV es de tubo analógica y me indica que no hay problema que funciona con todas las TV. Pues parece que no, el deco solo tiene salida HDMi y los adaptadores HDMi a eurocnwctor que he probado no funcionan. Alguna sugerencia? (a parte de que cambie de TV...) gracias

[Técnico-Movistar]

Hola @Cdlhorra Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !

El descodificador Uhd, no tiene opción de conectarse a la televisión a través de euroconector.

No podemos asegurarte el buen funcionamiento del dispositivo si conectas algún tipo de adaptador de cable Hdmi a euroconector.

Si quieres, dejamos el hilo abierto unos días, para que otros usuarios puedan ayudarte.

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

Gracias, un saludo, Mar.

[Cdlhorra]

Gracias, no pido que me lo asegureis solo pido que estas situaciones son poco comunes pero ocurren, en la parte comercial todo vale pero en la realidad no. Entiendo que no podéis asegurar que funcione con algún dispositivo externo pero al menos que me indiqueis alguno que sepáis que pueda funcionar. Ahora mismo es simplemente un problema de entendimiento entre la imagen uhd salida y la entrada del adaptador ya que durante el reseteo del terminal que no formatea la salida de video HDMi se ve la pantalla de arranque. Gracias

[Técnico-Movistar]

Hola @Cdlhorra !

Siento informarte que ante equipos que son ajenos a Movistar no tenemos posibilidad de darte soporte.

Si quieres, dejamos el hilo abierto para que otros usuarios que tengan conectado algún adaptador, puedan ayudarte.

Gracias, un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

Hola @Cdlhorra !

No he vuelto a tener noticias tuyas.

Dejamos el hilo unos días más abierto para que otros usuarios puedan ayudarte.

Gracias, un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

Hola @Cdlhorra !

Al no tener noticias tuyas, procedemos a cerrar el hilo, esperando que hayas podido solucionar tu consulta.

Recordarte que para cualquier consulta o gestión que necesites, estamos a tu disposición.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Un saludo, Mar.