Hola @Angel17k5 y bienvenido a la Comunidad
Muchas gracias por elegirnos como nuevo proveedor de comunicaciones unificadas , contestando a tus dudas, comentarte que en cuanto a los servicios que actualmente tienes contratados con nosotros, si se trata de una preasignación con acceso compartido se gestionaría todo por nuestra parte.
Tendrías que ponerte en contacto con Orange para la entrega de equipos si procediera.
No obstante para asegurarnos puedes mandarnos los datos por privado y te confirmamos la información al 100% y llegado el caso podemos efectuar desde aqui el proceso de alta y portabilidad.
Un saludo y gracias por el interés
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Muy Urgente_Dom_18-12-22_ Somos clientes MOVISTAR de Fijo línea cobre os pagamos la línea y las llamadas. Puede que Orange sin mi autorización intente portar mi teléfono fijo Como lo bloqueo dsd aquí.
*** NO QUIERO CAMBIAR NADA DE MI CONTRATO MOVISTAR NO ***
LO QUE QUIERO ES VUESTRA AYUDA PARA DENEGAR UNA PORTABILIDAD DEL TELEFONO FIJO SI ORANGE LO INTENTA
Orange nos esta acosando con llamadas a nuestro fijo Movistar llamadas de un técnico que se identifica como de Orange para poner su fibra. Nosotros dijimos al técnico meses atrás que llamo que NO y NO en repetidas veces pero este mes de diciembre han seguido las llamadas a nuestro fijo llamadas desde el mismo móvil de este técnico, ya artos no lo cogemos . Pero siguen acosando y ahora el viernes 16-12-22_mandaron SMS a mi Celular personal 636?????? un numero que jamás les dimos. Mandando SMS diciendo que han iniciado el proceso de alta de la fibra. Un proceso que No hemos solicitado jamás y que hemos rechazado cuando llamo un técnico al fijo que tenemos con vosotros. Nosotros solo tenemos ADSL indirecto con ellos 3 mb. Somos clientes Movistar vuestros clientes de toda la vida unos 50 años como clientes. Os Pagamos la Línea telefónica por cobre y todas las llamadas... Y mi Pregunta es como evitar que esta compañía acosadora pueda estar intentando hacer una portabilidad de nuestro fijo ya que el titular de vuestra línea Movistar y el titular del servicio Orange ADSL indirecto es el mismo nombre. Temo que Orange fraudulentamente intente usar esos datos para portar Nuestro Numero de teléfono fijo Movistar. Para luego chantajearnos con el, para conseguir poner su fibra. Nosotros y desde Movistar recientemente recibimos vuestra carta avisando que el 30-10-2023 se cerrara nuestra centralita de cobre con la que recibimos el servicio telefónico por el que os pagamos línea y llamadas y antes del próximo verano teníamos pensado contratar vuestra Fibra Fijo y Movil Movistar. No antes porque tenemos que hacer unas reformas en el piso que afectarían a los cables de la fibra. luego los cables podrán ir ocultos por canalizaciones. URGENTE AYUDA POR FAVOR... GRACIAS y Un muy Cordial Saludo.
Hola @Angel17k5
Ya tienes un hilo abierto con tu caso y lo estamos tratando. Para no duplicar las respuestas y para el correcto funcionamiento de la Comunidad, te seguimos atendiendo a través del hilo anterior y procedemos al cierre de éste.
Saludos
Pilar
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