Alta Fusion Radio

Alta Fusion Radio

Hola buenos días,

 

Solicité un alta de FUSION TOTAL 4, en mi nuevo domicilio, y me indicaron que no llegaba ni fibra ni cobre, por lo que me instalarían Internet Radio 4G.

 

Vino el técnico a los 5 días y me instalo en Router Radio 4G para acceso WIFI a internet en casa, va bien.

 

Pero el problema es que llevo ya unos cuantos días esperando, y de momento nadie me ha llamado para instalarme la parabólica para poder tener acceso al contenido FUSION de TV SAT.

 

Actualmente ya figuro como cliente FUSION con TV y no tengo instalado el Satélite.

 

Por favor, me pueden ayudar a agilizar este proceso..

 

Saludos,

Juan

 

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Re: Alta Fusion Radio
No me ayuda nadie???
Mensaje 2 de 7
53 Visitas
Re: Alta Fusion Radio

Hola @Juan2121,

 

Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

 

Saludos.

Ana

 

 

 

 



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Mensaje 3 de 7
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Re: Alta Fusion Radio

Hola buenas tardes,

 

Le he enviado mis datos por mensaje privado esta mañana.

 

Ha podido revisarlo? Perdón por las prisas pero llevo ya muchos días esperando que me llame alguien y lo necesito cuanto antes.


Saludos,

 

Mensaje 4 de 7
25 Visitas
Re: Alta Fusion Radio

Buenos días @Juan2121,

 

Al comprobar como está segmentada tu línea, hemos pasado tu caso a los compañeros de atención a empresas, para que te ayuden a la mayor brevedad posible .

 

Un saludo
Llani

 

 



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Mensaje 5 de 7
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Re: Alta Fusion Radio
Ok, te agradecería que me contactaran a la mayor brevedad posible porque no puedo seguir con esta situación mucho más.

Saludos,
Mensaje 6 de 7
17 Visitas
Re: Alta Fusion Radio

Buenos días  @Juan2121,


Los datos que nos has pasado corresponden a un cliente con segmentación de Mediana Empresa.

Por lo tanto, para cualquier petición, debes dirigirte a tu asesor comercial, ya que nosotros no disponemos de dicha información.

Puedes hacerlo llamando al 1489 (01489 si llamas desde centralita), o bien escribiéndole un email a asesorpersonal@telefonica.es, indicando en el asunto tu número de CIF con el siguiente formato: CIF:xxxxxxxxx

 

Gracias y saludos,



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