Alta contratación movistar fusión

[johansen23213]

Hola!

Hace unos días que realicé la petición de alta en Movistar fusión, pero no se cuánto tiempo aprox. tardan en contactar para tener activados los servicios.

Mi número de solicitud es el SE4296722

Gracias!

[johansen23213]

Nadie sabe? El alta la realicé el día 21.08.2015. Lo digo porque según tengo entendido, te llaman para hacer la grabación de la contratación de los servicios etc. Me extraña que aun no se haya puesto nadie en contacto conmigo.

Rogaría que alguien se ponga en contacto para aclararme la situación.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, @johansen23213!

                           y bienvenid@ a la Comunidad Movistar

          Puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y miramos el estado de tu pedido          

                           
Saludos
Isabel
 

[johansen23213]

Hola,

Ya te paso los datos por privado.

Espero respuesta por tu parte,gracias.

[PilarBV-Movistar]

Hola @johansen23213

La portabilidad del movil esta siendo gestionada esta en alta en proceso en cuanto al fijo no aparece nada, contacta nuevamente con el departamento de portabilidad en el que realizastes la misma o en un distribuidor ya que no existen pedidos pendientes asociados a tu dni en fijo.

Saludos

[johansen23213 · Accepted solution]

Gracias,

al final fui a una tienda movistar y ya me lo han gestionado todo esta mañana.