Buenos días,
he dado de alta una nueva linea movil que se añade a mi anterior contrato fusión; De hecho se ha dado de alta con la opción de compartir los Gigas entre mi actual linea movil y la nueva; Sin embargo ni en la app Mi Movistar ni en mi area personal en movistar aparece mi nueva linea movil.
¿Que tengo que hacer?
Gracias,
Simone
Hola @smiduri,
Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.
Saludos.
Ana
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Hola @smiduri,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Hola @smiduri,
Te confirmamos la información facilitada por nuestro Chat, efectivamente hay una linea móvil con Alta en proceso , y por ello no puedes visualizarla todavía en la App, en el momento en que se actualice la verás .
En privado te paso el número de la nueva linea móvil .
Saludos Fátima
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