Alta en fusion

[Fede1967]

Recurro al portal porque sois los unicos que arreglais realmente los problemas. Resulra que llevo 3 semanas esperando que me llamen para hacer el contrato fusion con 2 moviles y un fijo todo a mi nombre y despues de muchas llamadas 2 reclamaciones y muchas mentiras por parte de telefonica, todavia nadie me llama ni me hace caso. A ver si a traves vuestro consigo que alguien se pinga en contacto conmigo y lo arreglamos ya que com telefonica todo todo todo son problemas. Gracias

[susanaysy]

Hola Fede1967,

Lo que yo te aconsejo es que acudas a una tienda Movistar con tu DNI y solicites allí el cambio de tarifa a Fusión. Si tuvieran algún problema con el trámite ellos te lo harán saber.

Un saludo y mucha suerte!

[Fede1967]

El servicio lo dan a traves del telefono, si te desplazas a su tienda puedes estar toda la tarde para que te atiendan aunque agradezco tu comentario

[YoliG-movistar]

Hola @Fede1967

Muevo tu post al foro más adecuado para tratar tu solicitud,  Fusión Contratación y Tramitaciones , para que nuestros compañeros te puedan ayudar

Sl2

[Chelo-Movistar]

Hola @Fede1967,

Intentaremos ver qué es lo que está  ocurriendo con el tema de fusión, necesito que me facilites a través de un privado todos los datos (número de teléfono fijo, número de móvil y DNI).

Un saludo,