Alta fusión cero

Alta fusión cero

Buenos días,

 

El martes de esta semana solicité el alta en Fusión cero y recibí un mail de acuse de recibo del pedido, indicando que en breve se pondrían en contacto conmigo para indicarme cuando puedo comenzar a disfrutar de Movistar Fusión Cero. A día de hoy no me ha llamado nadie y me gustaría saber cuánto tiempo tarda en tramitarse el alta...

 

Se trata de un alta nueva de adsl y de línea, ya que no poseo actualmente línea telefónica en mi casa.

 

¿Podrían darme algo de información?

 

Gracias.

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6

Hola @beatriz2h

¡ Bienvenida a la comunidad!

Mandame tus datos en un mp y miramos el estado de tu pedido.

Un sldEmoticono feliz



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Mensaje 2 de 7
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Hola @beatriz2h,

He recibido tu mp y con los datos que me facilitas no me aparece ningún pedidoEmoticono triste, ¿Puede haberse hecho con otros dni?.

También puedes pasarme todos los datos completos ( dni, nombre completo titular, dirección de instalación completa con calle, nº, población y provincia , y número de cuenta bancaria) en un mp y yo misma tramito el pedido.

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Mensaje 3 de 7
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Hola @beatriz2h,

He recibido tu correo, y he encontrado la petición de fusion cero con alta de linea, no se ha gestionado aúnEmoticono triste, y la referencia es el numero de que el pedido se ha realizado por la web de Movistar, como tengo todos los datos, si quieres lo puedo gestionar yo, ¿Te parece?

Un sldEmoticono feliz



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Mensaje 4 de 7
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Hola de nuevo.

 

Me parece perfecto.

 

Gracias por todo.

 

Saludos!Emoticono feliz

Mensaje 5 de 7
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Hola @beatriz2h,

Voy a tramitar el pedido, te mando un mp con el numero de pedido y te amplio la información de como se contrata.

Un sldEmoticono feliz



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Mensaje 6 de 7
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Hola @beatriz2h,

Si lo que deseas es una nueva línea de movil, puedes hacerlo también a través de la Web si no quieres terminal nuevo, o en el 1485, si deseas renovar terminal, entonces tienes que ir a una tienda Movistar.

Un sldEmoticono feliz



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