Alta segunda linea movil fusion

[solarin13]

Hola:

Me gustaría dar de alta numero y linea de la segunda linea que tengo con el paquete movistar fusion?. Tengo que ir directamente a la tienda , o se puede hacer todo online?

Gracias 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @solarin13

¿Ya dispones de un número para añadirlo como segunda línea de fusión? o ¿sería un alta nueva?

En todo caso necesitamos que nos pases por privado tus datos (dni , número fijo, si ya tienes la línea dinos el número, en el caso de que sea de otra compañía necesitamos también la compañía actual, si es contrato o prepago, si es prepago también necesitamos el ICC)

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @solarin13


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio
 

[Comercial-movistar]

Hola @solarin13

Antes de tramitarte el alta nueva de linea móvil, para incluirla como linea fusión incluida, bajo el nif y linea fija indicada, te informamos, por si no lo sabes, de las características que va a tener esa segunda linea móvil, que son: llamadas a 0 cts/min (sólo cobrando cada establecimiento de llamada a 30cts) + 200MB de datos,  y que puedes ver en este enlace. Si lo deseas y te interesa, puedes solicitar una vez operativa dicha linea, la activación de los datos compartidos, teniendo así entre las dos lineas (10 Gb + 200 Mb), 10,2 Gb totales a consumir de forma indistinta por las dos lineas. Te podemos hacer el alta con envío de la tarjeta SIM al domicilio, que tendría un coste de 7,30€ iva incluido, por los gastos de envío de la misma o bien que vayas a recogerla a tienda, sin coste alguno. Te pedimos que nos confirmes si lo quieres con envío de la SIM a domicilio o prefieres recogerla en tienda movistar sin coste y por último confirmarnos si el numero de cuenta por donde quieres que te pasemos los cargos, es el mismo que el de la fusión que tienes, (si no fuese el mismo que ya tenemos, indícanos la cuenta nueva para dicha linea, por mensaje privado).

Un saludo, Javier.

[solarin13]

Iremos a una tienda. Y en la misma cuenta. Conocia la tarifa, mas adelante segun utilizacion, estudiaremos el compartir los datos.

[solarin13]

Cuando podamos pasar por la tienda por favor, decirnos para pasar lo antes posible 

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @solarin13

Te hemos tramitado el alta nueva de linea móvil incluida en tu fusión. Puedes ir a recoger la tarjeta SIM a una tienda Movistar, ya cuando quieras . El número móvil asignado a dicha linea fusión incluida dada de alta, te lo hemos enviado por privado.
¿Podemos ayudarte en algo más?

Un saludo, Javier.

[solarin13]

Hola:

Me podeis poner a compartir los dato de los dos moviles.

En cuanto a la sim nueva todo un exito.

Gracias por todo

[Comercial-movistar]

Hola @solarin13

Te hemos gestionado el alta del servicio Datos Compartidos de manera que en adelante tus dos líneas pasan a compartir la totalidad de los datos disponibles, 10.2 Gb.

¿Podemos ayudarte en algo mas?

Un saludo. Jaime.

[solarin13]

Gracias por todo.

Unicamente que no se cobre si pasa los datos. Que disminuya los datos en las dos lineas.

Disculpar por las molestias.

Gracias 

[Comercial-movistar]

Hola @solarin13

No te preocupes porque el alta del servicio Datos Compartidos implica la baja automática del servicio Datos en Pago por Uso por lo que si consumieses todos los datos disponibles se bajaría la velocidad en ambas líneas y no se generaría cobro alguno.

Un saludo. Jaime.