Alta usuario trío fusión Movistar

[NereaApolis]

Vivo en Valldemossa-Mallorca. Desde el 25 de enero, fecha en que hice la contratación del servicio en una oficina Movistar, estoy esperando la conexión sin respuesta coherente alguna. He tenido que llamar siempre yo, y la única respuesta es que aparezco como "bloqueada" en el sistema de datos, y que hasta que no me desbloqueen (no sé quiénes) no me darán el servicio. La única compañía que llega con su cobertura es Movistar; por eso sigo esperando y no me queda otra salida que hacer este reclamo. Datos de la oficina: TE () ABLA COLL - sucursal 15420 - Palma de Mallorca. Agradecería Movistar me de una solución razonable.

[Casilda-Movistar]

Hola @NereaApolis:

Bienvenid@ a la comunidad

Te pido disculpas por las molestias ocasionadas.

Para comprobar que sucede con tu solicitud necesito que me envies un mp con tu NIF.

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