Ampliación permanencia Movil por movistar tv sin información

[Ferranga]

Por el único motivo por el que accedí a la instalación movistar tv, es porque en la conversación con el comercial me informo que podría ver las carreras de Motogp,

Me informo que ampliaría la permanencia de fibra y Teletón fijo, en ningún caso de la línea del teléfono movil.

Además de ser falso que pudiera ver motogp, por lo menos sin pagar.

Ahora a me encuentro que me han ampliado injustamente la permanencia de las líneas movil sin información ni consentimiento.

Alguien me puede ayudar.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @Ferranga !

Indicarte que si tienes Fusión se renueva la permanencia del móvil.

Si quieres envíame tus datos por mensaje privado y compruebo la fecha.

Un saludo

[Ferranga]

Hola Arancha, ya te he enviado un privado, no dudo que esas sean las condiciones, pero creo que lo justo es que te expliquen las condiciones y este no ha sido el caso. Espero que lo puedas verificar y arreglar.


Muchas gracias de antemano

[Ferranga]

Hola Arancha, ya ha pasado una semana y no he recibido respuesta por vuestra parte, como te pido en el privado, revisa la grabación y veras claramente la irregularidad. Espero respuesta por favor

Saludos