Aplicación oferta retenciones en tarifa fusión futbol

[Gontzal]

Hola,

Hice una portabilidad a otra compañia y movistar me contraofertó ofreciendome cualquier tarifa fusion al 50% durante 12 meses, elegí la fusión futbol 600 megas. Ya me la han activado, pero no pone nada del 50% cuando entro a mi movistar. Me podeís mirar a ver si está bien aplicado el descuento?

Y otra cosa, he visto que con la fusión futbol hay una promo de 4 meses gratis del paquete premium, es compatible esta promo con el descuento que me han hecho en retenciones?

Un saludo y gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Gontzal

Para comprobar si se te a activado la promo que nos indicas y comprobar si fuera posible activarte la promo de 4 meses gratis del paquete premium facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Gontzal


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio

[Comercial-movistar]

Hola @Gontzal

Nos consta que se te aplica la promo  de retención, te paso por privado los detalles.

La promo del premium es incompatible con la que disfrutas de 50% descuento.

¿Podemos ayudarte en lago más?

Saludos, Blanca.

[Gontzal]

Ok, gracias!