App Mi Movistar

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Buenos días,

 

Desde hace unos días en la app de Mi Movistar me aparece en la sección de TV, que entre las funcionalidades que tengo están la de los últimos 7 días, control del directo y multiacceso hogar. Sin embargo cuando voy a comprobar dichas funcionalidades realmente no las tengo disponibles.

 

No se si es un error de la app o un error de activación de dichos servicios.

Mi fusión es Ocio 50Mb.

 

Un saludo.

Mensaje 1 de 14
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13 RESPUESTAS
Re: App Mi Movistar

Hola @mvirum

 


Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar ya que la modalidad de Fusión+ Ocio 300 Mb  tiene ese contenido  , y la de 50 Mb se está implantando pero progresivamente. 


Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 2 de 14
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Re: App Mi Movistar
yo también lo he visto hoy en la aplicación Movistar del móvil. Aparecen esas tres funcionalidades, pero al probar los U7D en el televisor me obliga a la suscripción. Se les habrá colado, digo yo.
Mensaje 3 de 14
672 Visitas
Re: App Mi Movistar

Enviados.

Mensaje 4 de 14
659 Visitas
Re: App Mi Movistar

Me acaban de comentar que es un error de la App, que para los de 50Mb no esta previsto hasta a partir septiembre por lo que dichas funcionalidades para los clientes de 50Mb no están disponibles a día de hoy a pesar que la app diga que si.

 

Saludos.

Mensaje 5 de 14
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Re: App Mi Movistar

Gracias!

Mensaje 6 de 14
640 Visitas
Re: App Mi Movistar

Ya se ha corregido en la app.

 

Un saludo



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Mensaje 7 de 14
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Re: App Mi Movistar
Está bien la actualización, (para evitar la confusión) pero hubiera sido mejor activar los servicios ya. XDDD
Mensaje 8 de 14
501 Visitas
Re: App Mi Movistar

Muchas gracias @JavierR-Movistar

 

Si he visto que se ha quedado el multiacceso hogar y he comprobado que efectivamente ya está operativo.

 

Un saludo.

Mensaje 9 de 14
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Re: App Mi Movistar

En la app de movistar vuelve a aparecer como funcionalidad. Lo comprobaré cuándo vuelva a casa.

Mensaje 10 de 14
352 Visitas
Re: App Mi Movistar

manelto escribió:

En la app de movistar vuelve a aparecer como funcionalidad. Lo comprobaré cuándo vuelva a casa.


Efectivamente @manelto en la última actualización de la app vuelven a aparecer disponibles todas las funcionalidades cuando no es así.

 

Le echáis un ojo @JavierR-Movistar ?

 

Gracias.

Mensaje 11 de 14
351 Visitas
Re: App Mi Movistar

Buenos días,

 

Lo vuelvo a pasar para que lo corrijan.

 

Un saludo



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Mensaje 12 de 14
333 Visitas
Re: App Mi Movistar

Bueno, casi mejor que pongan ya la funcionalidad y así no tienen que corregir el fallo de la app. Que eso de retocar código es muy fatigoso y los pobres programadores se deben de estar cansando de solucionar el problema. Vamos, digo yo (es para ayudar Emoticono muy feliz)

Mensaje 13 de 14
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Re: App Mi Movistar

Más bien lo que tenían que arreglar es que, al llamar al 1004 la locución te dice que puedes hacer todas tus gestiones a través de la app. Y todos sabemos lo limitada que se encuentra. Que la actualicen como es debido y que el propio cliente entre dentro de su ficha y gestione al máximo todo su contrato. Nos ahorraríamos tiempo todos. Gracias.

 

Mensaje 14 de 14
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