Hola @Wernan,
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.
Un saludo.
María José.
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Hola @Wernan,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu petición a la mayor brevedad posible.
Un saludo.
María José.
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Hola @Wernan
Hemos recibido tus datos de forma correcta y hemos abierto una comunicación con los compañeros del dto técnico para que revisen qué sucede.
Un saludo
Vero
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Hola @oscarlopezgutierrez
Para poder pasar la consulta los técnicos necesitamos que nos facilites por privado tus datos (Número de teléfono fijo , DNI del titular y móvil de contacto ).
Saludos, Blanca.
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Hola @oscarlopezgutierrez !
He realizado unas pruebas en tu equipo, necesitaría que comprobases dentro de 15 minutos aproximadamente ( o cuando tengas disponibilidad ) si ya puedes acceder a la App Smart Wifi con la cable que viene en el router en datos de acceso a router.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @oscarlopezgutierrez !
Me alegro que tras las pruebas realizadas ta puedas acceder, por lo que damos por finalizado el hilo 
Recordarte que para cualquier consulta o gestión, estamos a tu disposición.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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