App no actualizada

[9104Kdw-chicha]

Hoy me metí en mi app (he tenido que descargar una nueva) y al registrarme con mi número de teléfono los dos números que me aparecían en la app eran el número de mi madre y otro número de teléfono que corresponde a mi hermano. Yo desde noviembre de 2018 estoy separada de ellos en Movistar fusión. Tengo mi propia cuenta por lo que no entiendo que ha podido pasar. Quiero que se me solucione cuanto antes para poder ver un cobro que se me ha realizado que creo que es incorrecto. Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @9104Kdw-chicha

Si acabas de llegar a esta Comunidad, en primer lugar bienvenid@ y gracias por unirte.

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Quedamos a la espera de recibir esta información.

Un saludo

Natalia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @9104Kdw-chicha

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.

Un saludo

Ángeles

[Comercial.Global_movistar]

Hola @9104Kdw-chicha

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Saludos

Pilar