Aumentar Fusion #0 de 100mb a 300mb

[dimass]

Buenos días,

Quería aumentar la velocidad de Internet de 100 a 300mb gratuitamente, como se ha anunciado que se podrá hacer a cambio del aumento de la tarifa.

¿Como puedo solicitarlo? Tengo Fusion 0.
Gracias

[map_20 · Accepted solution]

Hola, @dimass 

El aumento de velocidad se podrá solicitar a partir del 12 de enero de 2021 en el área privada de movistar.es o desde la app Mi Movistar.

Cómo solicitar el cambio a partir de enero de 2021

Desde la sección de "Internet" podrás comprobar la velocidad real que tienes contratada y ver si ya has aplicado la subida a 1Gb o a 300Mb o aún no. De no ser así, puedes clicar en el botón "Sube hasta 1Gb" o "Sube a 300Mb" y podrás disfrutar de la nueva velocidad.

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Más información: Movistar lanza la fibra hasta 1 Gb para incrementar la velocidad de navegación

¡Un saludo!

[pacofreire]

Buenas tardes, @dimass 

Te avanzo la explicación.

Para solicitar ese incremento de velocidad, contratos Fusión y conexión por Fibra Óptica, habrá que aguardar hasta el martes día 12 de enero de 2021...

Información oficial

Movistar ofrecerá, a partir del 12 de enero, fibra a una velocidad de hasta 1Gbps simétrico, de modo que todos los clientes que disfrutan de fibra de 600 Mbps pasarán a navegar hasta 1Gbps (1000 Mbps), lo que supone casi duplicar la velocidad de navegación. Además, los clientes con tarifas de 100 Mbps verán triplicada su velocidad hasta los 300 Mbps.

Movistar lanza la fibra hasta 1 Gbps para incrementar la velocidad de navegación 

También habrá que esperar a conocer más detalles para acceder a la misma. Por ejemplo

¿Posible con contratos Fusión descatalogados para nuevas contrataciones o imprescindible actualizar a uno de los actualmente en vigor?

• Fusión #0 (Descatalogado para nuevas contrataciones)

• Fusión 0 100 MB, 55 €/mes *   (Opción actual equivalente al Fusión #0 100 MB)

 (*) Información cambio de precio. Precio a partir del 12/01/2021. Hasta entonces el precio sin promociones es 53€/mes.

Un Saludo 🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @dimass

Vemos que @map_20 y @pacofreire (gracias a ambos por vuestras aportaciones) han resuelto la consulta que tenías sobre el aumento de velocidad. Como te han comentado, podrá solicitarse a través de la app Mi Movistar o del área cliente de movistar.es a partir del 12/01/21.

Si tienes cualquier otra duda puedes contactar de nuevo con nosotros, estaremos encantados de atenderte.

Un saludo

Natalia

[dimass]

Perfecto, muchas gracias a todos 😀