Aumentar velocidad de Adsl

[nmaxnac]

Hola! Me han dicho que solicite por este canal el aumento de la velocidad del adsl (con fusión), ahora tengo 10 Mb. ¿es posible?
Gracias

[Isa-L-movistar · Accepted solution]

Buenos días, @nmaxnac!

                           y bienvenid@ a la Comunidad Movistar

          Puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.
                                         
                                                    Saludos.
 

[nmaxnac]

Ya t  he pasado el privado.

Saludos y Gracias por las gestiones

[Isa-L-movistar]

 Hola, @nmaxnac!

¡Recibido mp!

Compruebo que actualmente ya dispones de la máxima velocidad que permite el bucle de cliente (distancia de la Central que da servicio a tu domicilio), en este caso no es posible la solicitud de actualización de velocidad.

Saludos.    
 

[nmaxnac]

Pero entiendo que durante el 01.06 y el 31.07 esto cambiara no? pues comentaban que ampliaran la velocidad de todos los clientes, yo antes recibia los 10Mb perfectamente, ahora al tener Movistar TV se me ha quedado en 6Mb, supongo que la central cambiara algo para actualizar estas velicidades con lo que se esta ofreciendo.

Saludos

[Isa-L-movistar]

Hola, @nmaxnac!

A día de hoy, no es posible solicitarlo por lo que te indicaba, puedes contactar de nuevo con nosotros más adelante y lo revisamos de nuevo.

Saludos.