Hola, el día 13 solicité a través de la app mi movistar el aumento a fibra optica 1gb en mi fusión. El pedido está finalizado desde el mismo día 13 pero la velocidad sigue siendo 600 mb.
Me podéis echar una mano?
Hola @diolermore
Prueba a resetear el router y comprueba de nuevo la velocidad.
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Gema
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Hola @diolermore
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado(número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
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Saludos
Pilar
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Hola @diolermore
Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.
Un saludo
Natalia
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Hola @diolermore
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo 🙂
Eugenia
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