Hola @dramosbaena
Nos puedes indicar por mensaje privado el número de la línea y el NIF del titular y comprobamos la velocidad que nos consta en la línea
Saludos
Mercedes
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Hola @dramosbaena
Hemos recibido el privado, revisamos los datos y te informamos lo antes posible
Saludos
Mercedes
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Hola @dramosbaena,
He estado comprobando tu línea y lo máximo que soporta son 10 Mb (teniendo en cuenta que tienes tv también) el pedido de yomvi, con la actualización del perfil de velocidad esta cumplimentado pero no se puede aplicar más velocidad a tu número.
Salu2.
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Buenas tardes @dramosbaena
Si tienes Fusión Contigo:
Con Decodificador Fisico el máximo perfil es de 10Mb.
Sin Descodificador Fisico el máximo perfil es de Hasta 20Mb. (Solo Yomvi)
(Depende de la distancia a la central y los valores de la linea, que en ocasiones no permiten subir el Perfil ya que se pueden tener problemas.
Si tienes Fusión + 30Mb:
En esta modalidad siempre hay Decodificador, por lo tanto el máximo Perfil son 11,5Mb.
Hola @dramosbaena,
Sin Tv por los parámetros de tu línea sería inferior a los 10 Mb, exactament no puedo confirmartelo.
Salu2
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