Aumento de velocidad de ADSL (cobre) de 10 MB a 20 MB

[Lampa]

Hola a toda la comunidad:

Actualmente tengo 10 MB ADSL.

Tengo contrato fusión contigo desde hace bastante tiempo. Me gustaría, si es posible, que me aumentaran la velocidad del ADSL, ya que me llegan aproximadamente como máximo 7-10 MB y me sería muy importante llegar a una cifra cercana a los 20 MB (si fuera posible).

Hace tiempo os pedí  la subida de esta velocidad, pero al final sigo teniendo la misma.

Solamente me interesa aumentar la velocidad . No me interesa tv ni nada.

Muchas gracias por vuestra ayuda y un saludo

[dcablit]

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@Lampa  ha escrito:

Hola a toda la comunidad:

Actualmente tengo 10 MB ADSL.

Tengo contrato fusión contigo desde hace bastante tiempo. Me gustaría, si es posible, que me aumentaran la velocidad del ADSL, ya que me llegan aproximadamente como máximo 7-10 MB y me sería muy importante llegar a una cifra cercana a los 20 MB (si fuera posible).

Hace tiempo os pedí  la subida de esta velocidad, pero al final sigo teniendo la misma.

Solamente me interesa aumentar la velocidad . No me interesa tv ni nada.

Muchas gracias por vuestra ayuda y un saludo

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¿A que distancia estás en la central?

Si tienes ADSL Máxima velocidad, la velocidad será la máxima que MOVISTAR te pueda proporcionar

[Lampa]

A la central habrá unos 400 m, más o menos. Hace tiempo se comentó la posibilidad de subir en algunos zonas de 10 a 20 MB, de ahí mi petición. Aunque no sé si cabe esta posibilidad.
A ver qué me contestan.
Un saludo y muchas gracias.

[Lampa]

Esperando respuesta desde el 29. Cada vez funciona mejor Movistar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Lampa

Te pedimos disculpas por la demora en poder ponernos en contacto contigo. Para que podamos comprobar la máxima cobertura que soporta la central de Movistar que te da servicio e informarte al respecto facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Lampa]

Ya os envié los datos solicitados.

Esperando vuestra respuesta.

Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @Lampa,

Tienes contratado ADSL Máxima Velocidad y por tanto, recibes lo máximo que soporta la línea. Comercialmente no tenemos opción de facilitarte más.

Saludos, AnIB-Movistar.