Buenas Tardes,
Tengo varios conocidos con Fusion al que le han duplicado la velocidad sin pedirlo y manteniendo la misma cuota, pero yo sigo con mis 100 megas originales.
¿Algún moderador podría decirme si yo también soy elegible para este salto de velocidad?
Gracias de antemano.
Buenas tardes, @rayban71
Te avanzo la posible explicación.
¿Qué Fusión tienes tú contratada realmente?
¿Conexión por Fibra Óptica?
¿Velocidad actual y velocidad que figura en la factura Movistar más reciente y también en la App "Mi Movistar"?
Recuerda que las últimas duplicaciones de velocidad (Conexiones por Fibra Óptica) efectuadas porTelefónica Movistar de España se produjeron hace dos años !!
Información oficial
Desde el 20 de mayo de 2018 Movistar ofrece a sus clientes las nuevas velocidades de Fibra que duplican la velocidad actual de 300MB a 600MB, y la de 50MB a 100MB , sin coste adicional para el cliente. Te lo contamos en este post de la Comunidad Movistar.
Un Saludo 🙂
Editado 02-06-2020 17:48
Editado 02-06-2020 17:48
Hola de nuevo, @rayban71
Ese es otro producto comercial de Movistar. Sólo Internet con conexión por Fibra Óptica simétrica 300 MB y Fijo con llamadas ilimitadas a Fijos nacionales.
Incompatible con productos Fusión. Es decir quienes tengan contratada cualquier Modalidad Fusión con Movistar no podrán acceder al nuevo Movistar Conecta.
En definitiva, contratos Fusión, dos posibles velocidades de conexión por Fibra Óptica, independiente de la Modalidad Fusión contratada:
Hola @rayban71
Comprobamos que ya el usuario @pacofreire (gracias por tu aportación), te ha aclarado tu consulta.
Los productos de Fusión se comercializan distinguiendo entre:
- Fibra de 100mb
- Fibra de 600mb
Los 300mb a los que haces referencia se comercializan en un nuevo producto denominado Movistar Conecta, con fibra simétrica de 300Mb y línea fija con llamadas ilimitadas a fijos nacionales.
Solo está disponible a través de movistar.es para clientes con alta nueva de Banda ancha fija o clientes que tengan una Banda ancha fija que no sea un Fusión.
Un saludo
Patricia
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