Aumento de velocidad de mi línea ADSL Fusión

[ebcsd]

Buenas noches,

quisiera saber si es posible aumentar la velocidad de mi línea ADSL.  La que tengo es de 10 Megas sin TV y de cobre ya que no hay fibra en mi zona.

Estoy bastante cerca de la centralita.

Gracias, ebcsd

[ebcsd]

Hola,

quisiera solicitar el aumento de velocidad de la línea ADSL Fusion de 10 Megas sin TV, que tengo. Temngo entendido que es sin coste adicional.

Gracias, ebcsd

Editado: Solicito la cancelación de esta petición.

[OscarL-Movistar]

Hola ebcsd,

Si tu bucle de cliente lo permite, podré solicitarte el aumento de velocidad en tu ADSL 🙂

Para poder hacer el trámite, necesito que me envíes un mp con el teléfono fijo y NIF de la línea.

Un saludo y buenas tardes!!

[frankarmas]

Hola!

También quiero solicitar la subida a 20 o 30M según permita mi línea!!!

Muchas gracias!

[ebcsd]

Hola,  Mensaje Privado enviado.

Gracias.

[OscarL-Movistar]

Hola ebcsd,

Acabo de revisar tu línea y veo que ya te han activado el servicio, supongo que también lo has solicitado por otra vía.

Un saludo 🙂

[ebcsd]

Hola,

hace una semana lo pedi al 1004, pero por ahora sigo con mis 8698  kbps de bajada y 646 kbps de subida.

Volví al llamar al 1004 y despues de pasar por 4 personas, sigo como antes.

Los puedes revisar por favor. Veo que sois mucho más eficientes los que atendeis por la web.

Gracias.

[Rebeka-movistar]

Hola  @frankarmas,

Para comprobarlo, necesitaría que me confirmases por mensaje privado el número de teléfono fijo y NIF del titular.

Un saludo

[ebcsd]

Hola,  habeis podido mirar el porque no es posible que tenga más velocidad en mi línea?

Tengo un modem router Zyxel P660HW-D1.

Gracas, ebcsd

[ebcsd]

Hola Arancha, te he enviado un mensaje privado. Gracias.

[AranchaRE-Movistar · Accepted solution]

¡Hola @ebcsd!

He estado comprobando y desde el 28.03.2015 ya tienes gestionado la solicitud para quitar el límite de 10Mb es decir a nivel comercial ya lo tienes gestionado, la velocidad va a ser la que soporte la Línea.

Un saludo

[frankarmas]

Hola Arancha!!! Puedes comprobar mi linea por favor???? Te envió un privado con mis datos??? Gracias!!!

[Rebeka-movistar]

Hola @frankarmas,

Confirmarte que en tu caso, no tendrías disponible la subida de velocidad.

Un saludo