Hola,
Quisiera aumentar mi velocidad actual en la línea Fusión, de los 10Mb a los 30Mb que Movistar anuncia, ya que veo que ya se me ha cobrado la subida anunciada
Me puedes ayudar en esta gestión?
Gracias anticipadas y saludos
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @elloboquegranturron
Si no has podido hacer aún el pedido de Fibra 30 Mb , Te paso unos enlaces para que puedas ver las nuevas condiciones con el cambio:
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar !!
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola Antonio,
Gracias por enviarme las condiciones; las he revisado y sigo queriendo pasar a 30Mb los 10 que tengo actualmente
Puedes realizar tu esta gestión?
Saludos
Hola @elloboquegranturron
Comentarte que para solicitar el aumento tienes que hacerlo desde el siguiente enlace aumento de velocidad , como ya sabes las condiciones , tan solo tienes que marcar el recuadro de que aceptas las mismas, ya que si te Realizo yo el pedido tenemos que hacer una grabación de autorización, y por la experiencia con otros clientes si lo haces por la Web es más rápido el aumento.
Lamento las molestias ocasionadas
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @elloboquegranturron
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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