Hola @asolepascual ,
Puedes mandarme tus datos por privado para comprobar el perfil.
Pero sobre el perfil de de 20Mb no tenemos información
Un saludo. 
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Hola @asolepascual ,
Con los datos que me has facilitado, tienes un perfil de 10MB.
Si hay algún cambio hasta 20Mb iremos informando.
Un saludo.
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Hola @asolepascual
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ;Raquel - Movistar 
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Hola @asolepascual
Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !
Un cordial saludo ; Raquel - Movistar
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