Aumento de velocidad movistar fusión de 10 a 30 mb

[nachomrubio]

Buenas noches. Hace casi un año , concretamente el 1 de abril de 2015, que solicite el aumento de velocidad. Me contestaron que me tramitaban el pedido para quitar el limite de velocidad de 10 mb. Actualmente me siguen llegando las mismas 7-8 mb. Estoy a menos de 1 kiñometro de la central. ALgun moderador podría decirme algo ??

[Comercial.Global-movistar]

Hola nachomrubio,

Es posible que ya estés usando la velocidad máxima por la cobertura disponible, pero lo revisamos en un momento para asegurarnos.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.
 

[Raquel-Movistar]

Hola @nachomrubio


Te he mandado un privado para que me confirmes los datos de la linea, cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[Raquel-Movistar]

Hola @nachomrubio

Hemos consultado tu linea y la velocidad maxima que te puede proporcionar la central a la que te encuentras conectado es de 10Mb, de momento no disponemos de cobertura de Fibra para esta zona, por lo tanto no podemos tramitar el aumento a Fibra de 30Mb.

Te paso este enlace para que puedas consultar el despliegue de Fibra en España.

http://comunidad.movistar.es/t5/Movisfera/Ponte-al-d%C3%ADa-sobre-los-%C3%BAltimos-despliegues-y-la-...
 

Un Saludo;

[Raquel-Movistar]

Hola @nachomrubio

Desde el 18-03-2016 no tenemos noticias tuyas;

¿Esta todo correcto?

Un saludo;

[Raquel-Movistar]

Hola @nachomrubio


Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 23-03-2016 de mi último post no me comentas nada, entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado, por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo;