Aumento de velocidad y cambio de precio para clientes con dto.

[DavidCriado]

Hola, actualmente dispongo de un descuento en mi paquete Fusion, si solicito el aumento de velocidad de 600Mb a 1Gb seguire manteniendo el descuento o al ser un cambio es como si cambiara la modalidad del contrato??.

Gracias por adelantado.

[miguelan]

Hola @DavidCriado 

Puedes solicitar el cambio de velocidad sin problemas, y el precio no te variará hasta que se te termine la promoción que tienes.

saludos

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @DavidCriado

El aumento de la velocidad de fibra no afecta a las promociones aplicadas, por lo que aunque solicites el cambio de velocidad de fibra se te mantiene la promoción.

Saludos

Pilar

[DavidCriado]

Muchas gracias!!

[Comercial.Global_movistar]

Hola @DavidCriado

Gracias a ti por participar en la comunidad.

Un saludo

Gema

[arn1999]

Aprovecho para no abrir otro hilo: he leído en algún sitio que los que tenemos promociones activas, la subida de precios no nos afecta hasta que acabe nuestra promoción, ¿es eso así?

Es decir, si ahora estoy pagando 30€ al mes hasta agosto de 2021, la subida de 2-3 euros no me afectará hasta entonces, ¿no?

¿Pedir la subida de velocidad cambia algo de eso?

Un saludo y gracias.

[DavidCriado]

Si tienes como es mi caso una promocion de %, lo logico es que sufrieras la subida y despues te hicieran el dto del % que tengas.... pero mejor si lo confirma algun moderador.

[arn1999]

Sí, eso era lo que pensaba, pero según leo en algún foro otros años no ha pasado así, sino que han respetado el precio pactado que nos dieron en Retenciones.

A ver si nos confirman.

Un saludo.

[AntonioRuiz25]

Más arriba un moderador ha dicho que se puede solicitar sin problemas y te respetan tu oferta hasta el vencimiento.

[arn1999]

Sí, lo que no tengo claro es si respetan el precio que se tenia hasta hoy o si lo que se respeta es el porcentaje de descuento sobre el precio. 

Es decir, si pagaba 30 en lugar de 60 teniendo descuento hasta agosto de 2021, ahora serían 31,5 en lugar de 63 o si seguirían siendo 30, al margen de que se pida o no la subida de velocidad. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @arn1999

Se suba o no la velocidad tendrás el descuento aplicado en proporción al precio actual, es decir al nuevo precio aplicado.

Saludos. Toñi