Aumento linea adicional FUSION de 1 GB a 2 GB

[eklalj]

Hola,

Me gustaría ampliar la linea movil adicional que tengo contratada con mi Movistar Fusion+ TV 300MB, de 1GB a 2GB.

Por lo que he leido, creo que la tarifa pasará a ser de 25 euros mensuales (IVA incluido), y que ya no incluye permanencia adicional a la que ya exista.

La opción "Más Megas" querría que apareciese desactivada, para que si se superasen esos 2GB mensuales, simplemente se redujese la velocidad de acceso a internet, sin que se incurra en cargos adicionales.

Espero la respuesta de algún moderador, para enviar los datos que necesite por MP.

Un saludo, y muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @eklalj!

Cuando tengas un momento,  nos envías un mensaje privado con tus datos (nº móvil, NIF, nombre y apellidos) y lo miramos.

Un saludo

María
 

[eklalj]

Hola María.

Lo primero, darte las gracias por la rapidez en contestar. 

Ya tienes un mensaje privado con los datos que me solicitas.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @eklalj!

Te confirmo que hemos recibido el privado. Tan pronto se gestione, te informamos

Buenas noches

María

[YoliG-movistar · Accepted solution]

Hola @eklalj!

Gestionado!

Ya tienes activado el contrato Fusión Línea Adicional 25

Un saludo

[eklalj]

Muchísimas gracias por la rápidez en la gestión.

Mi más sincera enhorabuena a los que gestionais este foro. Siempre he dicho que por goleada, es micho más rápido, cómodo y efectivo que las llamadas al 1004.

Daré por cerrado el hilo, aceptando la última respuesta como solución.

Un saludo.

[YoliG-movistar]

Hola @eklalj

Cerramos el hilo entonces, muchas gracias por aceptar el hilo como solucionado!!!

Si nos necesitas ya sabes que puedes abrir un nuevo hilo

Muchas gracias por participar en La Comunidad!!!

Sl2