Aumento velocidad fibra.

RaquelLopezMartinez
Más integrado que la RDSI
Aumento velocidad fibra.

Hola, muy buenas tardes. Llevo un tiempo queriendo pasar de 10 a 30 megas de fibra que tengo entendido que no supone coste alguno pero no hay manera de hacerlo

Mensaje 1 de 5
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Andres
Quítamelo todo menos el 5G

Buenas tardes.

 

¿Lo has intentado desde la Web?.

 

Mira el siguiente enlace: http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Gu%C3%ADa-para-solicitar-el-aumento-de-velocid...

Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @RaquelLopezMartinez!

Veo que Andres ya te ha adelantado la información (muchas gracias de nuevo), pero si tienes cualquier incidencia o duda para solicitar la subida de velocidad envía un mensaje privado con los datos (número de teléfono e identificación del titular) y lo revisamos.

Un saludo, Bea.



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Mensaje 3 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo, @RaquelLopezMartinez!

Posiblemente ya hayas solicitado la subida de velocidad, pero si no es así te recuerdo que puedes enviar un mensaje privado con los datos y nos ocupamos.

Saludos, Bea.



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Mensaje 4 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días, @RaquelLopezMartinez!

Al no recibir respuesta entiendo que ya se te ha aplicado la subida de velocidad, por lo que cierro el hilo.

Gracias por utilizar la Comunidad y no dudes en contactar con nosotros para cualquier nueva consulta.Guiño

Un saludo, Bea.



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