Hola, muy buenas tardes. Llevo un tiempo queriendo pasar de 10 a 30 megas de fibra que tengo entendido que no supone coste alguno pero no hay manera de hacerlo
Buenas tardes.
¿Lo has intentado desde la Web?.
Mira el siguiente enlace: http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Gu%C3%ADa-para-solicitar-el-aumento-de-velocid...
Hola, @RaquelLopezMartinez!
Veo que Andres ya te ha adelantado la información (muchas gracias de nuevo), pero si tienes cualquier incidencia o duda para solicitar la subida de velocidad envía un mensaje privado con los datos (número de teléfono e identificación del titular) y lo revisamos.
Un saludo, Bea.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola de nuevo, @RaquelLopezMartinez!
Posiblemente ya hayas solicitado la subida de velocidad, pero si no es así te recuerdo que puedes enviar un mensaje privado con los datos y nos ocupamos.
Saludos, Bea.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Buenos días, @RaquelLopezMartinez!
Al no recibir respuesta entiendo que ya se te ha aplicado la subida de velocidad, por lo que cierro el hilo.
Gracias por utilizar la Comunidad y no dudes en contactar con nosotros para cualquier nueva consulta.
Un saludo, Bea.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram