Hola @JavierLopez23
Puedes cambiar tu tarifa de Fusión desde tu área de cliente, desde la págino principal pulsando en Cambiar de Tarifa. También puedes realizarlo desde la app de Movistar, pulsa en Explora y te dará la opción de Cambiar tu tarifa.
Si tienes algún problemas lo podemos tramitar desde aquí. para ello, necesitamos que nos indiques los siguientes datos del titular (Nombre, DNI y teléfono principal y móviles incluido en la Fusión). Confírmanos también que fusión es la que deseas contratar.
Un saludo
Marisa
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Hola @JavierLopez23
Hemos recibido los datos por privado nos ponemos con tu caso y te informaremos.
Un saludo 🙂
Mónica
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Hola @JavierLopez23
Hemos realizado el pedido para el cambio de tu Fusión. Quedamos pendiente de que finalice y te lo comunicaremos.
Te envío privado con numero del pedido.
Un saludo
Marisa
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Hola @JavierLopez23
El número pedido para cambio de fusión es CO2002S09RBG5E.
Un saludo
Marisa
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Hola @JavierLopez23,
Te confirmamos que el pedido ha finalizado y ya dispones del servicio Fusión Selección con la Liga Alta Velocidad.
¿Podemos ayudarte en algo más?. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
Mercedes
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