Buenas tardes:
Deseo darme de baja de Netflix Estandar en mi paquete. También quiero hacerles la siguiente pregunta:
¿Cómo es posible que el alta de Netflix esté a nombre de mi hijo con una nueva cuenta de correo "xxxxxxx@movistar.es" si no es el titular del contrato de Fusión ni tiene las claves de acceso a Mi Movistar?
Gracias y reciban un cordial saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Orly
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y teléfono).
En la activación del usuario de Netflix, el cliente puede poner el email que será usuario que quiera.
Saludos
Tere
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Hola @Orly
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu consulta y te decimos algo lo antes posible.
Un saludo
Masrisa
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Editado 18-10-2019 20:25
Editado 18-10-2019 20:25
Hola @Orly
Ya hemos procedido a dar de baja Netflix. Te enviamos el número de pedido para la gestión.
En cuanto a la activación, si tienes descodificador UHD, se puede realizar a través del propio equipo.
En este enlace puedes comprobar las distintas formas de activación del servicio.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Orly
El número de pedido solo es a modo de información, no tienes que hacer nada, ya tienes la baja de NETFLIX tramitada.
Un saludo. Toñi
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Hola @Orly
Gracias a ti por participar en la Comunidad 🙂
Para cualquier otra consulta, no dudes en contactar con nosotr@s.
Un saludo
Natalia
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