BAJA NETFLIX ESTANDAR

Orly
Yo probé el VDSL
BAJA NETFLIX ESTANDAR

Buenas tardes:

 

Deseo darme de baja de Netflix Estandar en mi paquete. También quiero hacerles la siguiente pregunta:

¿Cómo es posible que el alta de  Netflix esté a nombre de  mi hijo con una nueva cuenta de correo "xxxxxxx@movistar.es" si no es el titular del contrato de Fusión ni tiene las claves de acceso a Mi Movistar? 

 

Gracias y reciban un cordial saludo.

Mensaje 1 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Orly

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y  teléfono).

 

En la activación del usuario de Netflix, el cliente puede poner el email que será usuario que quiera.

 

Saludos

 

Tere




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Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Orly

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu consulta y te decimos algo lo antes posible. 

 

Un saludo

Masrisa


 




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Mensaje 3 de 7
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Orly

 

Ya hemos procedido a dar de baja Netflix. Te enviamos el número de pedido para la gestión.

 

En cuanto a la activación, si tienes descodificador UHD, se puede realizar a través del propio equipo.

 

En este enlace puedes comprobar las distintas formas de activación del servicio.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Mensaje 4 de 7
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Orly

 

El número de pedido solo es a modo de información, no tienes que hacer nada, ya tienes la baja de NETFLIX tramitada.

 

Un saludo. Toñi

 




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Mensaje 5 de 7
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Orly
Yo probé el VDSL

Muchas gracias Toñi. Saludos.

Mensaje 6 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Orly

 

Gracias a ti por participar en la Comunidad 🙂

 

Para cualquier otra consulta, no dudes en contactar con nosotr@s.

 

Un saludo

Natalia




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