BAJA PAGOS MOVISTAR

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BAJA PAGOS MOVISTAR

Veo que no soy el único con este problema. Creo que Movistar debería tomárselo más en serio.

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Hola @JRLC

 

El servicio de pagos movistar se gestiona a través de la web de ese servicio. Te dejo el enlace. En esta web se puede consultar los pagos que se han realizado, desactivar las suscripciones que se hayan realizado a través de pagos, y dispones también de un apartado de Ayuda  donde figuran las consultas más frecuentes y la opción dentro del apartado "¿Más dudas?" de enviar un formulario con consultas, quejas o sugerencias.

 

Un saludo Emoticono feliz



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Mensaje 2 de 6
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Muchas gracias, Ana por la rapidez de tu respuesta.

Ya he conseguido que me den de baja en Pagos Movistar por medio de una reclamación.

Lo que no consigo es ver las transacciones que dicen que tengo. Sí me han confirmado también que no tengo ninguna suscripción hecha. 

Mi problema es que no me sirve que en la factura figure GOOGLE PLAY...

Etiquetas (1)
Mensaje 3 de 6
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Hola @JRLC

 

No tenemos forma de modificar cómo aparece en la factura, lo han decidido poner así...


Un saludo Emoticono feliz



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Mensaje 4 de 6
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Muchas gracias, Ana
Un saludo
Mensaje 5 de 6
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De nada @JRLC 

 

Otro para tí, y buen finde Emoticono feliz



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