Hola,
He leído casi todas las entradas al respecto.
No puedo dar de baja siguiendo el procedimiento, porque no me aparece como seleccionable, no tengo la opción siguiendo los pasos que he leido. Sin embargo tanto en el servicio contratado como en la factura me sigue apareciendo el concepto de PREMIUM EXTRA. He visto que muchos casos se resuelven por privado ¿podéis ayudarme por favor?
Gracias
Hola @E.G.G
Puedes dar la baja del paquete premium a través de este enlace. Si lo has intentado y no puedes facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @E.G.G
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Antonio
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Hola @E.G.G!
Hemos gestionado el pedido para dar de baja el paquete premium extra como has solicitado .
Te dejo el número de pedido en privado .
¿Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos, Isabel G.
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