Quiero dar de baja el Extra premium gratuito dos meses que vence hoy, 19/11/2016. Ya he llamado 5 veces y no puedo dar la baja. En mi Movistar tampoco puedo y tampoco en la app.
Gracias.
Hola Mc6
La baja la puedes solicitar desde el mando a distancia, en Mi cuenta, configuración, suscripciones, baja
De todas formas en caso que tengas alguna incidencia nos puedes enviar un mensaje privado con los datos, Nombre y apellidos, Nº y NIF para poder ayudarte
Un saludo
Yoli
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Buenos días, @Mc6
¿Has podido gestionar tu mismo la baja? Si no, recuerda que puedes enviarnos tus datos por mensaje privado para que te ayudemos.
Saludos,
Paula
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Hola Mc6
Al no recibir un mensaje privado con tus datos, entendemos que ya has gestionado tu petición a través de otra vía, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!
Tania
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