Buenos tardes
He visto que se puede solicitar la baja de la promoción de TV Premium extra a través de la Comunidad y mediante algún moderador.
Me gustaría solicitar la baja de esta promoción.
Si me permiten que les envíe un Mensaje Directo, les facilito mis datos de contrato para que se tramite dicha baja.
Muchas gracias
Un saludo
Borja
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @borja.izquierdo
Bienvenido a la Comunidad.
Antes de enviar un privado, para el correcto funcionamiento de la Comunidad, es mejor que esperes a que un moderador te pida los datos.
Puedes consultar las Normas de la Comunidad en este enlace.
Igualmente, en esta ocasión, vamos a revisar tu caso y tratar de gestionar desde aquí la baja.
En breve te decimos algo
Un saludo
Alejandra
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Hola @borja.izquierdo
Con los datos que nos has remitido por privado , he podido ver que ya no tienes activado el servicio de PREMIUM EXTRA. con nº de orden 473204552416 tramitado el 24/10/2016.
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Efectivamente nos lo solucionaron muy bien a través del 1004. Muchas gracias también a ustedes por la atención
Un saludo
Hola @borja.izquierdo
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @borja.izquierdo
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
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Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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