Bajá en acceso a contenidos y pagos y servicios movistar

[Jemartinez]

Hace unos meses que en la factura de fusión me encuentro unos cargos por algo que en ningún momento se como ha comenzado.
Son unos cargos por mp3 y unos servicios que no he contratado. Me gustaría que alguien me diera solución a este problema, ya que tengo total desconocimiento de lo que puede ser. No he recibido ningún tipo de mensaje para activar nada ni he dado consentimiento para ello.

Me gustaría que me dieran de baja o bloqueen de este y otras futuras facturaciones de este tipo que yo no consumo nunca y me comuniquen lo que debo hacer para solicitar el reintegro del importe.

Saludos.

[AnIB-Movistar]

¡Bienvenido a la comunidad @Jemartinez !

Envíame el número de teléfono por privado.

Salu2.

[AnIB-Movistar]

@Jemartinez te he dado de baja la suscripción y he restringido el acceso a e-moción para que no te vuelva a pasar lo mismo.

Por cierto, esto lo tenías de alta desde el 29/05/2012.