¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @dumpyto
Hay dos formas de darse de baja, Comunidad Movistar y 1004.
Si te fijas en el texto que incluyo a continuación el período de facturación empieza el 18, o sea hoy a las 0:00 y termina el 17 a las 23:59 horas.
¿Puedes intentarlo con el 1004 ahora mismo -o sea antes de las 0:00 y se realizan el tramite correctamente te ahorraras los 6 € de Cuota Mensual. Caso contrario, baja desde esta Comunidad, como muy pronto, a partir de mañana a las 9:00 horas, independiente de tramitarte la baja cobro integro de los 6 €.
Un Saludo
Hola @dumpyto
Como bien comenta pacofreire al haber ya cerrado el ciclo de facturación el pasado día 17 la cuota mensual del Extra 500MB se aplicaría íntegra en la factura que se emite el 1 de Octubre, que es la factura que cubre el consumo y cuotas desde el 18 de Agosto hasta el 17 de Septiembre.
Si todavía no has gestionado la baja y deseas que te ayudemos, no dudes por favor en enviarme un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif.
Un saludo!!
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Hola @dumpyto
Acabo de leer tu mensaje privado Comentarte que si gestionamos ahora la baja, sería ya efectiva, es decir, desde hoy dejarías de tener activado el Extra 500MB, por lo que si te interesa disponer de la tarifa durante este ciclo de facturación, sería recomendable que lo solicitaras el 17 de Septiembre.
Quedo a la espera de que me comentes algo cuando puedas.
Un saludo!!
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Hola @dumpyto
Perfecto entonces pero recuerda que no sería a final de mes, sino al final del ciclo actual de facturación el 17 de Septiembre.
Cuando se acerque la fecha, no dudes por favor en comentárnoslo para que te podamos ayudar
Un saludo!!
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Hola,
Ahora que se acerca el fin de ciclo de facturación, me podéis realizar los trámites para no renovar los 500MB extras?
Gracias,
Hola @dumpyto
Claro que sí Ya tienes gestionada la baja del Extra 500MB en tu línea
Un saludo!!
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dumpyto escribió:
Muchas gracias!
Muchas gracias a ti dumpyto por participar en esta Comunidad
Un saludo!!
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