Baja Fusión

Eldhelxusco · ‎09-10-2018

Rellené el pasado lunes el formulario de baja de servicios con la intención de dar de baja el servicio Fusión (fijo, internet, televisión y las líneas móviles asociadas) y me salió un mensaje diciendo que se pondrían en contacto conmigo, pero no lo han hecho. Al margen de eso, he tramitado la portabilidad de las líneas móviles a otra compañía y en ese caso sí que han contactado conmigo.

¿Podéis revisar en qué estado se encuentra el proceso de baja?

Gracias.

Comercial.Global-movistar · ‎10-10-2018

Hola @Eldhelxusco

Pásanos tus datos por privado (dni y número fijo) para revisar el pedido de baja y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

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Comercial.Global-movistar · ‎17-10-2018

Hola @Eldhelxusco

Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado.

Un cordial saludo ; Antonio