Baja Internet y fijo y conservar moviles

Laura42
Yo probé el VDSL
Baja Internet y fijo y conservar moviles
Buenas tardes

Quiero que den de baja mi línea fija y mi Internet. Y conservar las dos líneas móviles que tengo. He llamado varias veces al 1004 y no hay manera.

Gracias.
Mensaje 1 de 8
374 Visitas
7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Laura42

 

Tienes que solicitar la baja en el 1004.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 2 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Laura42

 

Para que podamos verificar si se ha realizado el pedido de baja,así como la activación de datos compartidos debes enviarnos en un privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos

VeroGuiño



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Mensaje 3 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Laura42

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu consulta a la mayor brevedad.

Un saludo

Vero



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Mensaje 4 de 8
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Laura42
Yo probé el VDSL
Hola

¿Me pueden ayudar con esto?

Solo es
- saber si tengo ya de baja mi fijo y la fibra
- activar la opción de poder compartir datos entre mis móviles

Espero este mes no me cobren los megas que no me están dejando utilizar...

Gracias
Mensaje 5 de 8
304 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Laura42

 

Si claro revisamos tus datos y en breve te informamos a las consultas que nos  realizas.


Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 6 de 8
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Laura42,

 

Te confirmamos que sólo tienes activo las dos líneas de móviles con los datos compartidos. ¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos, AnIB-Movistar.



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Mensaje 7 de 8
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Laura42
Yo probé el VDSL
Gracias, ya es todo

Saludos
Mensaje 8 de 8
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