Baja Motor HD

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Baja Motor HD
Buenas,
Dimos de baja hace dos meses este servicio y en la factura de enero nos ha aparecido.
Me lo podían revisar para darlo de baja correctamente.
También quería dar de baja el extra de datos 2Gb.
Gracias de antemano,
Un cordial saludo
Mensaje 1 de 5
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Re: Baja Motor HD

Buenos días @Ana Isabel GM,

 

Bienvenida a la Comunidad de Movistar para empresas.

 

Para poder ayudarte, necesito tu CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.

 

Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

 

Gracias y saludos.



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Mensaje 2 de 5
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Re: Baja Motor HD

Buenos días @Ana Isabel GM,

 

Has accedido a la comunidad de empresas, y tus datos corresponden a un cliente particular.

 

He movido tu consulta a la comunidad de particulares para que los compañeros de dicha comunidad la analicen.

 

Ya les he trasladado tus datos para que no tengan que volver a pedírtelos.

 

Saludos



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Mensaje 3 de 5
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Re: Baja Motor HD

Hola @Ana Isabel GM,

 

Ya hemos solicitado la baja de todos los pagos online que tengas activos en tu línea, estamos pendientes de respuesta.

 

Con respecto a los extra datos, no consta activo en la línea.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 4 de 5
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Re: Baja Motor HD

Hola @Ana Isabel GM,

 

Nos indican que actualmente no hay ninguna suscripción de Pagos Online y que se ha hecho un bloqueo para que no se puedas dar de alta ninguna suscripción.

 

Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.

 

Salu2

Maribel



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