El pasado día 14 llame al 1004 y solicite la baja del fijo/televisión/fibra me indicaron que me la habían tramitado y que en 48 horas se haría efectiva pero sin embargo 4 días después aún no me han dado de baja de los servicios.
Hola @EmilioJesúsRedondoSanchez y.........bienvenido a la Comunidad!!!
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Ángeles
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Hola @EmilioJesusRedondoSanchez
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Ángeles
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Hola @EmilioJesusRedondoSanchez
En relación a tu consulta, te informamos que actualmente no existe producto activo con Movistar, bajo los datos que nos has facilitado, por tanto la baja ha sido tramitada correctamente.
Dispones de 15 días naturales desde la tramitación de la baja para devolver los equipos antiguos con sus accesorios en alguna de nuestras Tiendas Movistar con punto de recogida.
Un saludo
Ángeles
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