Baja Servicio Mantenimiento Integral

[Kradical]

Buenas,

Tengo contratado Fusión Contigo y querría dar de baja algunas funcionalidades:

- Servicio Mantenimiento Integral

- Desvío incondicional de llamadas FTTH

- Llamadas a tres

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Kradical

Para poder ayudarte en la gestión necesitamos que nos pases por privado tus datos

(Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) y estaremos encantados de poder ayudarte.

Saludos, Blanca.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Kradical


Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio 

[Mariluzcas-Movistar · Accepted solution]

Hola @Kradical

Perdona la espera

Hemos tramitado la baja de los servicios: Servicio Mantenimiento Integral. Desvío incondicional de llamadas FTTH. Llamadas a tres anteriormente indicado. Te paso el número de gestión por mensaje privado. Una vez tramitada la baja del servicio Mantenimiento Integral, dispones de 15 días para entregar el terminal del teléfono en cualquier tienda de Movistar, de nos ser así pasará a ser de tu propiedad.

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Kradical]

Gracias, tengo una última dudilla sobre lo de entregar el terminal del teléfono: qué tengo que hacer si quiero quedármelo, tendría que pagarlo en la siguiente factura?

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Kradical

Si el teléfono no es devuelto el importe a facturar es 10Euros

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar