Baja Telefono Multiservicio

[Infame18]

Buenas tardes,

Llame a movistar el dia 27/07 para dar de baja del Telefono Multiservicio. Me dijeron que tenía que ir a una tienda movistar a devolver el Telefono fijo. He ido y me han dicho que no había sido creado ningún pedido de devolución y eso que tenia el número de pedido. Des de la tienda me han  tramitado la devolución y ya esta en vuestra propiedad. Me han dicho que preguntará si realmente el servicio ha sido dado de baja. Alguien me lo podría confirmar o darme de baja. Como en la siguiente factura me llegue el cobro otra vez del telefono multiservicio estaré encantado de irme a otra compañia. 

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Infame18,

Dinos el número de la línea y NIF del titular por privado para mirarlo.

Saludos, AnIB-Movistar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Infame18


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio

[Infame18]

Buenas,

Ya han pasado algunos días y aquí sigo esperando, alguna respuesta?

Un saludo

[Comercial-movistar]

Hola @Infame18

Nos consta que existe pedido de baja del mantenimiento del terminal de  teléfono , te paso por privado el número de la gestión.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos, Blanca.