Baja canal plus

[jantdila]

Hola,

Antes tenía el canal plus y he contratado el Fusion, al hacer la contratación me dijeron que ellos ya se encargaban de dar de baja el plus una vez tuviera instaladala fibra.

Hoy ya me han instalado la fibra, cuando tardan en dar de baja el plus, lo dijo por si tendré que pagar el proximo mes o si se puede dar de baja ya.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @jantdila!!

Se tramita dentro de la misma solicitud de Fusión que has realizado. Si quieres nos puedes enviar un mensaje privado con tu nif, nombre y número de teléfono para comprobar el estado de tu pedido

Un saludo

Yolanda

[jantdila]

Ok, mensaje enviado

[Naiara-Movistar]

Hola @jantdila

Ya hemos recibido tus datos, vamso a revisar tu línea y luego te avisamos

Un saludo

Naiara

[Marco.A-Movistar]

Hola @jantdila

Te informo que para tramitar la baja del Satelite tienes que solicitarla en 902110010. Desde la comunidad, lamentandolo, no nos es posible.

Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar

[jantdila · Accepted solution]

He llamado al 1004 y ya me han dado de baja.

Tengo que llevar el decodificador a una tienda de canal plus, no vale cualquiera de Movistar, debe tener la pegatina del canal plus,  teneis algun listado de proveedores de Canal plus en Barcelona? mi codigo postal es 08020, cual es el que me queda más cerca?

Saludos

[Marco.A-Movistar]

Hola @jantdila

Te informo que no disponemos de ningún localizador o directorio de tiendas de canal plus para informarte, lo siento.

Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar

[Marco.A-Movistar]

Hola @jantdila

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar