Buenos días.
Di de baja mi línea fija e Internet ayer día 9, quiero saber si se está gestionando debidamente.
Gracias y un saludo
Editado 10-10-2018 19:38
Editado 10-10-2018 19:38
Hola @sarabr
Para comprobar el estado de la solicitud de baja que nos indicas e informarte facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @sarabr :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
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Hola @sarabr
La solicitud de baja está gestionándose, pero, la fecha efectiva es el 11/10 (son las 48 horas que hay de plazo desde que la solicitas), por lo que a partir de ese día no se facturará nada al respecto.
¿Tienes alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
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