Baja de servicios por cambio de domicilio

[ilcastro]

Hola!

Actualmente tengo contratado Fusión fibra 30Mb, fijo y móvil, pero me mudo de vivienda y allí ya existe línea.

La idea es dar de baja fijo y adsl y quedarme con el movil solamente.

¿Cómo puedo hacerlo? ¿En qué precio se queda solamente la línea de móvil?

Gracias!!!

[Andres · Accepted solution]

Buenos días @ilcastro

En primer lugar, indicar que se debe realizar el tramite desde el 1004.

La linea móvil segun tú modalidad Fusión tiene una tarifa fuera de Fusión, pero mi consejo es:

Llama y realiza la solictud de baja expresamente en 48H. Lo más seguro es que te atiendan desde uno de los centros de antención de España, e indicales que el móvil quieres posicionarlo en X tarifa.

Donde X es la que tú quieras de aquí:

https://www.movistar.es/particulares/movil/tarifas-moviles/tarifas-contrato-tarjeta/

[ilcastro]

Fenomenal. Muchísimas gracias!

[ilcastro]

Una pregunta mas: ese paso de línea móvil.... ¿tiene permanencia?

[Andres]

Las tarifas Vive son sin permanencia.

Indicanos si ha sido posible realizar los tramites sin problema alguno. Por otra parte recuerda que si quieres hacer Fusión en el nuevo domicilio tienes que hacer antes un cambio de titular.

[ilcastro]

Perfecto. De nuevo muchísimas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ilcastro

Como ha indicado @Andres (muchas gracias por tu ayuda!) la baja de los servicios del fijo lo tienes que tramitar llamando gratis al 1004, y puedes solicitar que te pasen la línea móvil a una de las tarifas Vive

Cualquier otra duda nos dices

Un saludo
Mercedes